Genel Şartlar ve Koşullar

Glaze Clinic – 16 Şubat 2025

1. Uygulanabilirlik

Bu genel şartlar ve koşullar, Glaze Clinic'in hem fiziksel mağazada hem de web mağazasında sunduğu tüm hizmet ve ürünler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanmanız veya sipariş vermeniz halinde bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetler ve Web Mağazası

2. Hizmetlerimiz

Glaze Clinic'te lazer epilasyon, diş beyazlatma ve ağda gibi güzellik uygulamaları da sunuluyor. Sadece randevu ile çalışıyoruz ve müşterilerimizin önceden yapılan anlaşmalara uymasını bekliyoruz.

3. Ürünler ve siparişler

Web mağazamızda çeşitli güzellik ürünleri ve bakım ürünleri bulabilirsiniz. Tüm ürün bilgileri, fiyatları ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

• Sipariş süreci: Siparişinizi verdikten sonra e-posta yoluyla bir onay alacaksınız.

• Fiyatlar: Tüm fiyatlar Euro (€) cinsindendir ve KDV dahildir. Kargo bedelleri ayrıca belirtilmiştir.

• Ödeme: Siparişlerin, web mağazamızdaki mevcut ödeme yöntemleri kullanılarak önceden ödenmesi gerekmektedir.

4. Kargo masrafları ve teslimat

• Belirtilen teslimat süresi içerisinde ürünleri kargoya teslim ediyoruz. Gecikme olması durumunda müşteriye bilgi verilecektir.

• Kargo ücreti teslimat adresine göre hesaplanmaktadır.

• Üçüncü şahısların (örneğin PostNL, Bpost) neden olduğu gecikmelerden sorumlu değiliz.

İptal ve İade

5. Randevuların iptali

• Randevular, tedavi başlangıcından 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.

• Geç iptal veya gelmeme durumunda ücret talep etme hakkımızı saklı tutuyoruz.

6. İade Politikası (Web Mağazası)

Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz; ancak bunun için:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajındadır.

• Hijyen ürünleri (kremler veya diğer bakım ürünleri gibi) açılmamış olmalıdır.

İade masrafları, ürünün arızalı veya yanlış teslim edilmiş olması durumu hariç olmak üzere müşteriye aittir.

Geri ödemek:
İade kargonuzun tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde satın alma bedeli, orijinal ödeme yönteminiz üzerinden tarafınıza iade edilecektir.

Garanti ve Sorumluluk

7. Garanti

Ürünlerimizin beklenen kaliteyi karşıladığını garanti ediyoruz. Arızalı veya hasarlı ürünler, yasal garanti süresi içerisinde bildirilebilir.

8. Sorumluluk

• Glaze Clinic, tedavilerden veya ürünlerden kaynaklanan alerjik reaksiyonlar veya cilt reaksiyonlarından sorumlu değildir.

• Müşterilerimize ürün bilgilerini ve talimatlarını dikkatlice okumalarını tavsiye ediyoruz.

• Ürünlerin veya tedavilerin yanlış kullanımı sonucu oluşan hasarlardan sorumlu değiliz.

Diğer hükümler

9. Gizlilik

Verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenecektir. Kişisel verilerinizi izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.

10. Uygulanacak hukuk

Bu hüküm ve koşullar Belçika yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar Belçika'daki yetkili mahkemeler tarafından çözülecektir.

11. İletişim

Bu şartlar ve koşullar hakkında herhangi bir sorunuz var mı? Lütfen bizimle iletişime geçin:

📍 Glaze Clinic
📧 E-posta: info@glazeclinic.be
📞 Telefon: 0470 86 24 44